貸渡約款
安心してご利用いただくための
補償・免責制度
モビリティレンタカーでは、万が一の事故やトラブルに備えて、すべての貸出車両に自動車保険を付帯しています。
ご出発前に補償内容や免責額、お客様にご負担いただく可能性のある費用をご確認ください。
全車に基本補償を付帯しています
モビリティレンタカーでは、安心して車両をご利用いただけるよう、すべてのレンタカーに基本的な自動車保険を付帯しています。
事故による損害が補償限度額を超えた場合や、保険の適用対象外となる場合は、お客様のご負担となることがあります。
| 補償項目 | 補償内容 | お客様負担 |
|---|---|---|
| 対人補償 | 1名につき無制限 | 免責なし |
| 対物補償 | 1事故につき無制限 | 免責5万円 |
| 人身傷害補償 | 1名につき○万円まで | 契約条件による |
| 車両補償 | 車両時価額まで | 免責5万円 |
| 搭乗者傷害 | 契約内容に基づく | 契約条件による |
補償内容は車種や契約する保険によって異なる場合があります。実際の補償条件は、ご出発時にスタッフからご案内します。
免責制度とは？
免責額とは、お客様にご負担いただく金額です
免責額とは、保険が適用される事故であっても、お客様にご負担いただく自己負担額のことです。
| 項目 | お客様負担の例 |
|---|---|
| 対物免責額 | 50,000円 |
| 車両免責額 | 50,000円 |
| 合計 | 最大100,000円 |
免責額は車種や事故の内容によって異なる場合があります。
また、免責補償制度に加入していても、NOCや保険適用外の損害は免除されません。
NOC（ノンオペレーションチャージ）
事故、盗難、故障、汚損などによってレンタカーの修理や清掃が必要になった場合、その期間中に車両を貸し出せないことへの営業補償として、NOCをご負担いただきます。
| 返却時の車両状態 | NOC |
|---|---|
| 自走して予定店舗へ返却できた場合 | 50,000円 |
| 自走できず、予定店舗へ返却できない場合 | 50,000円 |
免責補償制度に加入している場合でも、NOCは原則としてお客様のご負担となります。
事故時にお客様へご負担いただく可能性のある費用
事故、盗難、故障、汚損などによってレンタカーの修理や清掃が必要になった場合、その期間中に車両を貸し出せないことへの営業補償として、NOCをご負担いただきます。
| 費用 | 内容 |
|---|---|
| 対物免責額 | 相手方の車両や物への損害に対する免責額 |
| 車両免責額 | レンタカーの修理費に対する免責額 |
| NOC | 修理・清掃期間中の営業補償 |
| レッカー費用 | 自走不能時の搬送費用 |
| 車両引取費用 | 遠方で事故・故障が発生した場合の回収費用 |
| 超過損害額 | 保険の補償限度額を超えた損害 |
| 保険適用外の損害 | 規約違反などにより保険が適用されない費用 |
| その他実費 | 鍵紛失、タイヤ損傷、車内汚損など |
このような場合、補償を受けられない場合があります
以下のような場合は、保険や免責補償制度が適用されず、損害額をお客様にご負担いただく可能性があります。
- 警察へ事故の届け出をしなかった場合
- モビリティレンタカーへ事故連絡をしなかった場合
- 契約者や登録運転者以外が運転した場合
- 無免許運転
- 酒気帯び運転、飲酒運転
- 薬物使用中の運転
- 無断で貸出期間を延長した場合
- 虚偽の申告があった場合
- 故意または重大な過失による事故
- 貸渡約款に違反した場合
- タイヤやホイールのみの損傷
- 車内設備や装備品の破損
- 鍵の紛失や破損
- 車内の著しい汚損や臭い
- 禁煙車内での喫煙
- ペットによる汚損や損傷
- 海岸、河川敷、未舗装路など不適切な場所を走行した場合 等
事故が起きた場合
事故が起きた場合は、落ち着いて次の対応をしてください
STEP 1 負傷者の救護
負傷者がいる場合は、安全な場所へ移動し、必要に応じて119番へ連絡してください。
STEP 2 二次事故の防止
車両を安全な場所へ移動し、ハザードランプや発炎筒などで後続車へ注意を促してください。
STEP 3 警察へ連絡
事故の大小や相手の有無にかかわらず、必ず110番へ連絡してください。
STEP 4 相手方の情報を確認
確認する情報：
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 車両ナンバー
- 保険会社
- 事故場所
- 事故状況
STEP 5 モビリティレンタカーへ連絡
警察への連絡後、速やかにモビリティレンタカーへご連絡ください。
STEP 6 保険会社へ連絡
営業時間外は、指定の保険会社事故受付センターへご連絡ください。
緊急連絡先
事故・故障時の緊急連絡先
モビリティレンタカー
電話番号：090-5258-2732
営業時間：8:30〜17:30
警察
110番
救急・消防
119番